Kako ne bi izazvao razočaranje kod drugih, osoba se slaže oko onoga što ne želi učiniti. Odlazi u zemlju da sa roditeljima sadi krumpir, kupuje sitnice jer ne može odbiti prodavača ili sat vremena sluša priču mobilnog operatera o novoj tarifi..
Kad netko nešto zatraži, može nas vršiti moralni pritisak, skrivajući zahtjev iza zahtjeva. Stoga nam je lakše reći „da“ i ne ulaziti u sukob. Nema ništa loše s “da”, ali loše je ako kažemo “da” i želimo reći “ne”.
Da biste mogli ispravno reći „ne“ potrebno je za obranu svojih interesa. Stručnjaci su rekli kako to učiniti s šefom, kolegama, rođacima i prijateljima, ali prvo ćemo otkriti razloge.
Zašto je teško naučiti reći ne?
Razlozi mogu biti različiti. Često je to zbog uvjerenja koja su se formirala u djetinjstvu: roditelji nisu naučili dijete da osjeća i brani svoje granice..
1. Zbog straha da se ne podudaraju sa slikom
Čovjek se boji da će neuspjeh promijeniti njegov stav. Više neće biti ljubazan u očima drugih.
2. Zbog potrebe objašnjavanja
Ako niste unaprijed smislili razlog odbijanja, morate improvizirati ili lagati. Zamislite da ste fotograf i primite neočekivani poziv prijatelja koji traži snimanje obljetnice njegove bake. Teško će se kretati i odmah odbiti.
3. Zbog obveza
Čini se da ako ne idete sa prijateljima na petak zabavu, sigurno ćete ih morati upoznati sljedeći tjedan..
4. Zbog negativnih emocija
“Ne” – izaziva neugodnu reakciju: roditelj odbija dijete da kupi igračku, a on na satu sredi muke. Nisu svi spremni suočiti se s tim..
5. Zbog efekta bumeranga
Osoba se boji da će se “ne” sigurno vratiti u obliku tuđeg odbijanja. Danas prijatelju nećete posuditi, a sutra vam neće htjeti pomoći.
Kako reći ne šefu
“Znam tko to može bolje.”
Ova metoda odbijanja pomoći će vam kada šef zatraži da radite posao u koji niste sigurni. Prebacite fokus na kolegu pod izgovorom o onome što mislite o kvaliteti rada.
“Sada to neće raditi / neću imati vremena”
Izrazi su prikladni za hitne zadatke, na primjer, izradu izvješća u večernjim satima. Dakle, ne kažete ne izravno, već odgađate izvršenje zahtjeva. Recite da to ne možete do večeri, ali sutra ujutro posao će biti spreman.
“Moj posao će patiti”
Ako vam je nešto opterećeno (novi projekt ili korporativna organizacija), recite da će vaše glavne odgovornosti trpjeti. Pokazat ćete se kao zaposlenik kojem je važno potpuno se posvetiti jednoj stvari.
„Pravi način rješavanja teških situacija sa šefom je dijalogom“
Tako kaže Anastasia Chernyakova, voditeljica grupe za odabir i prilagođavanje osoblja kartice „Savjest“: „Prije nego što pozovete voditelja na razgovor, analizirajte sam problem. Da li vas sustavno traže da ostanete kasno ili se to dogodilo jer ste pogrešno raspodijelili zadatke tijekom dana i propustili nešto važno.
Ako su granice stvarno prekršene stalnim zahtjevima poput “dovršite izvještaj za Tamaru, ona ide na godišnji odmor” ili “ostanite nakon posla sat vremena, završite projekt”, a zatim objasnite menadžeru da se ne snalazite s takvim opsegom zadataka i zamolite ga da mu da prioritet. Raspraviti o svemu “na kopnu”, razgovarati i popraviti ugovor “.
Kako reći ne kolegama na poslu
“Ne mogu to učiniti, ali postoje nekoliko savjeta.”
Ako kolega zatraži pomoć, ali nemate vremena, recite mu kako poboljšati projekt: gdje staviti naglasak i šta tražiti.
“Trebam vremena za razmišljanje”
Ovo je način za kupnju vremena, koji je preporučio Vadim Hauptmann, osnivač e-Champsa: „Nikada ne odbijam odmah. Podržavam stanku, postavljam pitanja zadržavajući neutralne emocije. To mi daje priliku da razmislim i slijeću tragača ako je siguran da će čuti „da“. Sada “ne” neće biti veliko iznenađenje za njega “.
“Dobro vas razumijem, ali, nažalost, imam druge planove.”
Pokažite da ulazite u položaj osobe. Primjerice, kolega traži da završi izvještaj, jer treba sjediti s djetetom. Pustite ga da govori i izražava podršku zajedno s odbacivanjem: ponekad je to važnije od pomoći.
Ovdje je prikladna i “zrcalna tehnika” kada ponavljate repliku sagovornika. Vadim Hauptman savjetuje da to učinite ovako: “Pažljivo slušam i upitam se u pitanje, a zatim naglas razjasnim zahtjev:” Želite li promijeniti raspored rada i doći u ured umjesto 11, a do 10? ” Čuvši njegov zahtjev s drugih usana, osoba shvaća da njegovo pitanje može izgledati drugačije iz drugog kuta. “.
Kako reći ne rodbini
“Također sam htio pitati o tome / mogu li vam pomoći ako mi pomognete”
Kad se netko odnosi na jaku zaposlenost i pokušava vam posložiti dodatne kućanske poslove, recite da također nemate vremena i da biste voljeli pomoć.
“Mogu vam pomoći samo djelomično”
Ako zahtjev nije spriječen, potražite kompromise. Profesionalna trenerica Victoria Lubyanskaya objašnjava to primjerom takvog dijaloga:
Mama: „Sine, dolaze nam svi blagdani. Vrijeme je za sadnju krumpira. Čekam vas 1. svibnja u zemlji i izgovori nisu prihvaćeni! “
Sin: “Mama. Jako vas volim i rado pomažem svima što mogu. Ali u svibnju to nije u mojoj moći, imam planove. Ne mogu ih otkazati. Molim vas, recite mi ako ove godine ne posadimo krumpir, a ja ću vam donijeti već uzgojene i spremne?
Mama: “Pa, kako? Želim svoje, kući. Da rastu pod mojom kontrolom! “
Sin: “Pa, onda ću potražiti osobu koja će vam pomoći. Sve ću provjeriti. Naći ću pouzdanog radnika koji će iskopati vrt i saditi krumpir onako kako želite! “.
Mama: “Ali samo da bude normalno, i kada ćete stići?”
Sin: “Pronaći ću najbolje. I doći ću k vama 15. “
“Ne razumijem to uopće / ne znam kako to učiniti”
Ako nema objektivnih razloga, koristite subjektivne. Pretpostavimo da se od vas traži pomoć u popravljanju. Iskreno, ne razlikujete ljepljenje tapeta koje se preklapaju od spoja do spoja.
“Nemojte ulaziti u sukob: nemojte kriviti, ne tražite” krajnost “, ne pravite izgovore, ne tražite oprost. Recite nam u kojim ste uvjetima spremni pomoći, a ako ne znate kako to učiniti, samo mi recite o tome “- savjetuje Victoria Lubyanskaya.
Kako reći ne prijateljima
“Volio bih, ali imam ženu / muža / djecu”
Vaše ime je na događaju koji vam se čini dosadnim, ali ne želite da se čini dosadnim? Upotrijebite princip gromobrana: neka vas prijatelji ne vrijeđaju zbog vašeg ukusa, nego zbog vanjskih okolnosti koje vam ne dopuštaju da provodite vrijeme s njima.
“Mislim da ćeš to učiniti bolje od mene.”
Primjer skrivenog odbijanja s komplimentom sugovorniku. Recimo da bivši razrednik traži da dogovori sastanak maturanata, a vi mu nagovijestite da će on to učiniti mnogo bolje.
“Ne, ne i NE”
Ova tehnika se naziva “sjeckano snimanje”. Ponovite lakonski ne više puta. Ne obraćajte pažnju na prijatelje koji pokušavaju promijeniti mišljenje. Odbijte ići u klub čak i “dva sata”, čak i ako vam plati. Sugovorniku nedostaju tri “ne” da prestanu inzistirati.
Zapamtite, da biste mogli reći ne, trebate:
- Ne pravite izgovore, nego samouvjereno iznesite svoj stav.
- Dajte savjet ili savjete kako drugačije riješiti problem.
- Odmorite se da razmislite.
- Izrazite razumijevanje problema i uronite u razloge zahtjeva.
- Ne možete reći ne ismijavanjem i podcjenjivanjem zahtjeva ili negiranjem u javnosti..
Slični unosi:
Slični članci
-
Što utječe na nečiji san? – 17 stvari koje oduzimaju san
Bez sna, vaše zdravlje – mentalno i fizičko – kao i vaša sposobnost brzog fokusiranja i dugo vremena ozbiljno patite. nedavni…
-
Kako razmišlja financijski uspješna osoba
Akumuliranje bogatstva radom i ulaganjima samo je mali dio zagonetke kada je u pitanju analiza razmišljanja mnogih financijski uspješnih…
-
8 načina da se riješite perfekcionizma
Perfekcionizam je odlika marljivih radnika, želja da se sve napravi savršeno. Na prvi pogled, pomaže uspjeti. Ali zapravo,…
Kako naučiti postaviti granice i odbiti ljude na pristojan način? Bojim se da ću povrijediti ili izgubiti ljude ako kažem “ne” kada mi nešto ne odgovara. Donosite li neke savjete ili tehnike koje mi mogu pomoći u ovom procesu? Hvala vam.