Kako sami onemogućiti sve plaćene MTS usluge

Sadržaj članka

• Provjera povezanih usluga na MTS-u
• Prekinite vezu pomoću USSD naredbe ili SMS-a
• Deaktivacija putem mobilne aplikacije
• Upravljanje putem vašeg računa
• Osobni zahtjev u ured ili poziv operateru

Ako ustanovite da vam je novac počeo nestajati s računa, a ne razumijete gdje, tada biste trebali provjeriti popis povezanih plaćenih usluga i po potrebi ih deaktivirati..

Provjera povezanih usluga na MTS-u

Prije nego što nešto isključite, trebali biste saznati za koje opcije plaća novac. Možete platiti pretplatu svog MTS operatera na sljedeći način:

• Pošaljite prazan SMS na broj 8111. Primit ćete odgovor s popisom svih povezanih usluga: plaćene i besplatne. Kao odgovor na SMS s tekstom 1, dobit ćete popis plaćenih opcija, SMS s tekstom 0 – popis aktivnih besplatnih usluga.
• Možete potvrditi pomoću USSD naredbe * 152 #. Nazovite ovaj broj na telefonu, a zatim na izborniku koji se prikazuje odaberite “Vaše plaćene usluge”. Ovu radnju možete zaobići pomoću izravne naredbe usluge * 152 * 2 #. Tada možete odabrati: saznati o povezanim plaćenim pretplatama ili dobiti informacije o plaćenim uslugama. Kao odgovor, dobit ćete SMS s popisom povezanih usluga i detaljnim uputama kako ih onemogućiti.
• Upotrijebite “Moj račun” na login.mts.ru. Za registraciju morat ćete unijeti telefonski broj i lozinku s SMS-a, također je data metoda autorizacije putem društvenih mreža. Nakon ulaska na svoj osobni račun, idite na odjeljak “Cijene i usluge”, zatim odaberite “Upravljanje uslugama”, bit ćete preusmjereni na stranicu s popisom povezanih opcija.
• Na svoj pametni telefon instalirajte aplikaciju “My MTS”. Dostupna je na Google Payu (za Android 2.3 i novije verzije), App Storeu (za iOS 7.1 i novije verzije) ili Windows Storeu (za WP 8.1 i novije verzije). U glavnom izborniku aplikacije naći ćete karticu “Usluge”, a nalazi se popis svih povezanih usluga.

Prekinite vezu pomoću USSD naredbe ili SMS-a

Ne postoji jedinstvena kombinacija koja vam omogućuje istovremeno deaktiviranje svih plaćenih opcija, ali većinu njih možete ručno onemogućiti jednu po jednu. Za deaktivaciju, određene USSD naredbe, kratki kodovi i brojevi osigurani su za deaktivaciju usluga putem SMS-a. Tablica sadrži uobičajene opcije plaćanja operatora mobilne mreže MTS-a i kako ih onemogućiti:

Deaktivacija putem mobilne aplikacije

Korištenjem mobilne aplikacije My MTS možete ne samo pregledati popis opcija, nego i onemogućiti plaćene MTS usluge. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Iz glavnog izbornika aplikacije “Moj MTS” idite na odjeljak “Usluge”.
2. Na zaslonu će se prikazati popis opcija, nasuprot njima će se nalaziti preklopnik.
3. Da biste onemogućili opciju, postavite preklopku na položaj OFF..

Upravljanje putem vašeg računa

Dobivši pristup vašem osobnom računu na službenoj web stranici operatera, moguće je onemogućiti plaćene usluge na MTS-u koristeći sljedeći algoritam:

1. Sa stranice svog osobnog računa idite na odjeljak “Tarife i usluge”.
2. Odaberite “Upravljanje uslugama”.
3. Bit ćete preusmjereni na stranicu s popisom svih povezanih usluga.
4. Ispred svakog od njih vidjet ćete podatke o datumu i trošku veze.
5. Da biste isključili nepotrebnu opciju, kliknite gumb “Onemogući” nasuprot unosa.
6. Nakon operacija dobit ćete SMS poruku od operatera MTS-a s izvješćem o onemogućenim opcijama.

Osobni zahtjev u ured ili poziv operateru

Neke se usluge MTS operatera ne mogu onemogućiti samostalno ili putem naredbi “Moj račun”, SMS ili USSD. Takve opcije uključuju, na primjer, roditeljski nadzor i blokiranje sadržaja. Možete ih odbiti samo putem kontakt centra pozivom operatera ili u specijaliziranu MTS trgovinu.