Dobro je ako vaša kuća ima plinski bojler, skladište ili trenutni električni bojler. U tom slučaju možete samostalno nadzirati temperaturu tople vode, po potrebi uštedjeti novac, po želji ga učiniti toplijim. No, većina građana u ovom pitanju ovisi o radu javnih službi, o tome što im se vrućom vodom opskrbljuje kroz cijevi..
Postoje vrlo jasni standardi koji se odnose na toplu vodu i njezinu kvalitetu, navedeni u SanPiN 2.1.4.2496–09 „Higijenski zahtjevi za osiguravanje sigurnosti sustava za opskrbu toplom vodom”. Također postoje promjene u SanPiN 2.1.4.1074-01. Navedeni standardi vrijede za sve, bez iznimke, centralizirane sustave opskrbe toplom vodom (STsGV).
Dakle, prema važećim normama u našoj zemlji, temperatura centralno dovedene tople vode u stan trebala bi biti od 60 ° C do 75 ° S. Ovo je jasan pokazatelj, koji je reguliran normama koje je usvojila država..
Međutim, dopuštena su odstupanja:
- Noću, od 00:00 do 05:00 – 5 ° C.
- Tokom dana, odnosno ostatak dana – 3 ° C.
Kako izmjeriti, provjeriti temperaturu tople vode? Uostalom, brojila tople vode zanemaruju ovaj pokazatelj i jednostavno broje kubne metre koji ulaze u stan. Za mjerenje temperature hrane koja se priprema je potrebno koristiti ili termometar s porastom do 70-100 stupnjeva, ili termoelement za multimetar, ili kulinarsku sondu..
Važno! Ne zaboravite da se voda izlije 1-2 minute prije mjerenja temperature.
Nakon što ste izmjerili temperaturu tople vode i utvrdili da je ona ispod 57-60 ° C tijekom dana, a noću 55 ° C, trebate nešto poduzeti. Uostalom, nitko ne želi platiti komunalije slabe kvalitete. Slijed radnji u ovom slučaju je sljedeći:
- Obratite se stambenoj upravi, tvrtki za upravljanje. To se može obaviti i telefonom. Ako na liniji dođe do nezgode, komunalne usluge znaju za pad temperature vode i razloge za to, jednostavno će vas obavijestiti i tražiti da pričekate dok se sve ne riješi, problemi će biti otklonjeni.
- Važno! Prema vladinoj uredbi br. 354 (donesenoj 6. svibnja 2011.), dopušteni su prekidi u opskrbi toplom vodom u trajanju od ukupno 8 sati mjesečno ili 4 sata istodobno. U slučaju nesreće – u roku od 24 sata, a tijekom godišnjeg preventivnog održavanja – 14 dana.
- Ako nema hitne situacije, razlozi smanjenja temperature tople vode su nepoznati, stambeni ured ili tvrtka za upravljanje neće vašu riječ prihvatiti i zatražit će stručnjake koji će mjeriti temperaturu tople vode u vašem stanu. U ovom slučaju telefonski poziv možda nije dovoljan. Da bi se prijava točno prihvatila, mora se podnijeti u pisanom obliku i registrirati..
- Mjerenje temperature, prema pravilima, trebalo bi se provesti najkasnije 2 sata nakon zahtjeva korisnika. Međutim, u stvarnosti gotovo uvijek morate pričekati dolazak predstavnika stambenih i komunalnih službi ili tvrtke za upravljanje. Vrijeme njihova posjeta mora biti dogovoreno kako bi vlasnici stana bili kod kuće.
- Nakon mjerenja temperature vode sastavlja se akt, čiji jedan primjerak nužno ostaje podnositelju zahtjeva.
- Ako vas predstavnici stambenih i komunalnih službi ili tvrtke za upravljanje nisu posjetili radi izmjere temperature tople vode, sami možete sastaviti akt pozivanjem dva svjedoka, člana upravnog odbora HOA, ZhK, ZhKK ili predsjednika vijeća stanovnika stambene zgrade.
Glavna svrha izrade akta i utvrđivanje činjenice da temperatura tople vode ne odgovara utvrđenim standardima je ponovno izračunavanje plaćanja za nekvalitetne komunalne usluge. Ako je nakon izmjere temperature vode u prisutnosti predstavnika stambenih i komunalnih službi u aktu zabilježen odbijanje ponovnog izračuna, možete uputiti žalbu Rospotrebnadzoru i zatražiti ponoviti mjerenje.
Stope ponovnog izračuna:
- Ako je temperatura vode fiksirana na razini nižoj od 40 ° C, treba je platiti po istoj brzini kao i hladna.
- Za svako odstupanje od 3 ° C od utvrđene norme, plaćanje treba smanjiti za 0,1%.
- Za svaki sat prekoračenja norme odmora u opskrbi toplom vodom, plaćanje se smanjuje za 0,15%.
Iznos ponovnog izračuna bit će naveden u posebnom stupcu u dokumentu za plaćanje komunalija. Ako se ne slažete sa smanjenjem plaćanja, morat ćete ponovo otići u društvo za upravljanje ili ured za rješavanje stanova da biste dobili objašnjenje. Preračunavanje se provodi za cijelo vrijeme koje je proteklo od trenutka podnošenja pismenog zahtjeva.
Važno! Organizacija koja održava kuću odgovorna je za vodoopskrbne sustave u kući. Organizacija koja opskrbljuje resurse odgovorna je za vanjske inženjerske sustave. Ovisi o tome što je uzrokovalo prekide u opskrbi toplom vodom, tko će nadoknaditi gubitke..
Još jednom skrećemo vam pažnju na činjenicu da ako nije bilo moguće postići preračunavanje nedovoljno tople vode u komunalnim strukturama, ne odustajte! Ako ste sigurni da ste u pravu – idite u Rospotrebnadzor, Tužiteljstvo, Državni stambeni inspektorat u vašoj regiji.
Koja je optimalna temperatura za toplu vodu u stanu?