Norme i pravila pristojnosti za muškarce i žene – osnove malog razgovora i ponašanja u društvu

Sadržaj članka

• Koja su pravila etiketa
• Dobri maniri za muškarce
• Moderna etiketa za žene
• Etiket za djecu
• Kako se ponašati u društvu
• U komunikaciji s ljudima
• Kako bi se djevojka trebala ponašati s momkom
• Osnove etiketa
• Dobri maniri
• Vještine oblačenja
• Kako se prijaviti
• Pravila etiketa u komunikaciji
• Razgovorni etiket
• Kako komunicirati sa sugovornikom telefonom
• Dobri maniri i poslovni etiket
• Pravila kućnog etiketa
• Kako se ponašati za stolom
• Gosti etiketa

U suvremenom društvu važno je imati dobro ponašanje, biti u stanju ispravno se ponašati u različitim životnim situacijama. Etiketa ima mnogo svojstava i složena je znanost. Glavna suptilnost – ne postoje jasno definirane norme ponašanja, sve ovisi o okolnostima, vremenu i mjestu. Pravila etiketa između muškarca i djevojke učinit će komunikaciju ugodnijom, a dobri maniri pomoći će psihološkom utjecaju na partnera.

Koja su pravila etiketa

Koncept je proizašao iz francuske riječi “etiketa”, što znači skup općeprihvaćenih pravila ponašanja, poznavanje osnova ljubaznosti. Postoji nekoliko glavnih vrsta etiketa:

• sposobnost davanja sebe: oblikovanje garderobe, briga o svom izgledu, fizičkoj spremi, gestama, držanju, držanju;
• govorni oblik: sposobnost govora komplimenta, pozdrava, zahvale, načina govora;
• stolni etiket: sposobnost jela, poznavanje standarda posluživanja, način ponašanja za stolom;
• društveno ponašanje: kako se ponašati u uredu, trgovini, na izložbi, u muzeju, restoranu, kazalištu, dvoru;
• poslovni etiket: odnosi s nadređenima, kolegama, poslovni pregovori.

Dobri maniri za muškarce

Ako predstavnik jačeg spola cijeni ugled u društvu, uvijek će promatrati umjerenost u odjeći. Kratke hlače i majice prikladne su za obiteljsku večeru ili za vrijeme odmora na selu. Sportsko ili klasično nošenje pogodno je za povremena okruženja, a za poslovne sastanke potrebni su kravata i jakna. Što se tiče dobrog načina ponašanja, dobro odgojenog čovjeka neće ometati uljudno kimanje kao odgovor čak ni neznanca. Kako komunicirati sa ženom, šefovima, rodbinom, bit će prikazano u nastavku.

Moderna etiketa za žene

Prvo pravilo za ženu je takt u bilo kojoj situaciji. Lekcije za etiketu predlažu da se ponašaju s poštovanjem sa svima, bilo da je to susjed, poslovni partner ili čistač ulaznih vrata. Ako se žena voli šaliti, onda treba jasno definirati u kojoj situaciji možete dopustiti šalu, a s kime trebate biti ozbiljni. Treba poštovati kulturu komunikacije sa suprotnim spolom. S nepoznatim muškarcima i poznanici ne bi trebali koketirati, koketirati i graditi oči – to je kršenje etiketa. Uljudnost podrazumijeva jednostavnu komunikaciju bez spletki, tračeva i glasina.

Etiket za djecu

Pravila ponašanja u društvu postoje za djecu. Daljnji uspjeh, karijera, okruženje ovisit će o znanju koje će dijete dobiti u djetinjstvu. Najjednostavnije tehnike za savladavanje pravila etiketa su čitanje bajki, gledanje crtanih filmova, korištenje društvenih igara na ovu temu, pjevanje pjesama. Osnovno ljubazno pravilo djeteta je poštovanje svih odraslih, djece, životinja bez izuzetka. Sve ostalo već glatko teče iz ovoga..

Kako se ponašati u društvu

Osnovni kodeks etiketa za muškarce i žene:

1. Ne dolazite bez poziva. Samo ako ste posjećeni bez upozorenja, možete si dopustiti da upoznate osobu u kućnoj odjeći.
2. Ne stavljajte torbu na stolicu ili na koljena. Opsežan ruksak možete objesiti na naslon stolice. Na stol se stavlja muška torbica ili mala torbica, a ako muškarac nosi aktovku, onda ga mora ostaviti na podu.
3. Prilikom sastanka najprije nazovite svoje ime ako komunicirate s grupom ljudi. Treba poslužiti samo desnu ruku..
4. U automobilu putnik treba sjediti na stražnjem sjedalu. Najprestižnije je mjesto smješteno iza vozača.

U komunikaciji s ljudima

Tipičan dan za modernu osobu uključuje mnoge situacije u kojima se provjerava kultura ponašanja i način boravka: komunikacija u trgovinama, u javnom prijevozu, sastanak s kolegama, pravila govornog etiketa na službenim prijemima itd. Što se tiče prvog susreta s nekom osobom, stvara se dojam o tome kako sugovornik zna kako se predstaviti. U svakodnevnom bontonu prvi se susreću oni mlađi dob ili muškarci. Da biste ostavili dobar dojam, komunikaciju uvijek trebali započeti s osmijehom.

Kako bi se djevojka trebala ponašati s momkom

Moderna etiketa za djevojčice predviđa poznavanje elementarnih pravila ponašanja s suprotnim spolom. Na prvom sastanku s muškarcem ne bi se trebao baciti na vrat, prikladno će samo pružiti ruku. Na sastanku se trebate ponašati lako i prirodno, šaliti se i smiješiti se, ali ne uvrijediti. Ne možete pomoći čovjeku da pri prvom susretu kaže svoje nedostatke ili neuspješne veze. Ni o zaslugama ne trebate vikati, o njima možete ukazivati, ali u prolazu.

Osnove etiketa

Pravila kulturnog ponašanja su jednostavna: kultura govora koja ima stilsku i gramatičku orijentaciju, njegovan izgled, pažljivost sugovornika, sposobnost pružanja usluge potrebitima, slušanje govornika. Stopa poznanstva i naknadne komunikacije uvjetna je, dakle, u prirodi je nepisanog dogovora o onome što je općenito prihvaćeno, a što nije. Svaka kulturna osoba mora znati i pridržavati se pravila etiketa, razumijevajući svoje potrebe za društvom.

Dobri maniri

Dobro odrađena osoba odmah je izolirana iz gomile. Odlikuje ga poznavanje etiketa i specifičan način ponašanja: intonacija glasa, izrazi koji se koriste u govoru, hod, izrazi lica, geste. Ovo je suzdržanost, skromnost, sposobnost kontrole emocija, postupaka, riječi. U skladu s konceptom svjetovne obrazovane osobe, potrebno je poznavati i pridržavati se određenih pravila koja se u pristojnom društvu smatraju obveznim:

• pozdravljajući ženu, prva pruža ruku muškarcu;
• muškarci pozdravljaju sve koji stoje bez iznimke;
• prilikom upoznavanja gosta s drugim osobama (prilikom sastanka) nazivaju njegovo ime, prezime, prezime (tijekom poslovne komunikacije – profesija);
• ne donose loše raspoloženje za posjetu, a ako postoje negativne emocije, posjet je potrebno odbiti;
• djeci se ne smije dopustiti da se miješaju u razgovor odraslih, prekidaju starije, šapću u uho;
• djeca neznanaca u nazočnosti roditelja ne komentiraju;
• prilikom davanja darova ljudima treba primijetiti takkt, vodeći računa o spolu, dobi, profesiji.

Vještine oblačenja

Pravila etiketa obvezuju ne samo da znaju ispravan način dočeka poznanika i stranaca, da mogu održavati male govore i zadržati pojave u ponašanju, već i da nose odjeću koja je prikladna za tu priliku. Ništa ne privlači vaše oči poput šarenih stvari. Vezene košulje, vulgarna odijela, previše svijetle kravate pripadaju kategoriji stvari neprikladnih za muškarca. Poslovna odjeća treba biti umjereno modna. Ujutro je dopušteno nošenje sakoa, kaputa ili jakne. Boja bi trebala odgovarati sezoni: ljeti – svijetla, zimi – tamna.

Sposobnost odijevanja s ukusom prvi je znak ženskog odgoja. Enciklopedija etiketa sadrži krug pravila koja se odnose na odjeću, u skladu s kojima se razlikuje prava dama. Ženska odjeća treba odgovarati prirodi djela. Slika prihvatljiva za kuću iz modela neće biti prihvatljiva za brokersku kuću. Poslovna dama za poslovnu večeru ili konferenciju neće odgovarati prekratkoj suknji ili bluzi s dubokim vratom. Ako će sastanak biti u nekom odmaralištu, hotelu ili klubu, morate ponijeti nekoliko odijela koji će biti prikladni za različite situacije.

Kako se prijaviti

Neke opće prihvaćene norme etiketa:

• morate hodati ravno držanjem, zategnutog trbuha i ispravljenih ramena;
• komunikacijski standardi koji se tiču ​​pozdrava uključuju uljudne riječi, ali one nisu uvijek točne, na primjer, osobi s uznemirenim licem ne treba reći „dobar dan“;
• čak bi i stranci trebali pomoći damama da uđu u prostor držeći ulazna vrata;
• riječ “molim” trebala bi zvučati na bilo koji zahtjev;
• Prije nego što se oprostite od svog sugovornika, prvo se pripremite za ovo: „nažalost, prekasno je“, a zatim izreći riječ zahvale ili komplimenta (ako je žena).

Pravila etiketa u komunikaciji

Kod komunikacije između žena i muškaraca moraju se pridržavati pravila etiketa. Mužjak bi trebao slijediti s lijeve strane pratioca i prvi ući u restoran. Ako dama pozdravlja poznanstva, gospodin bi ih također trebao pozdraviti, čak i ako mu ljudi nisu poznati. Bez odobrenja žene muškarac nema pravo da je dodiruje. Dopušteno samo u trenucima pomoći (ukrcaj u automobil, prelazak ceste). Pušenje u prisutnosti druge osobe, bez obzira na spol, moguće je samo uz dozvolu sugovornika.

Postoje određena pravila za govorno ponašanje. Dakle, ako ste uvrijeđeni u prisutnosti drugih ljudi, nemojte se predavati provokacijama. Ustani i napusti scenu. Ne možete od sugovornika tražiti informacije o njegovom materijalnom blagostanju, ljubavnim vezama i drugim osobnim stvarima. Ako na sastanak pozovete poslovnog partnera, ne zaboravite na točnost. Posebno poštovanje treba pokazati ljudima koji su pokazali velikodušnost ili su vam priskočili u pomoć u teškim vremenima – to nisu trebali činiti..

Razgovorni etiket

Pravila ljubaznosti postoje u svakom razgovoru. Govorno ponašanje dijeli se na pisani i usmeni oblik, dok prvi ima stroža pravila. Postoji nekoliko vrsta razgovora: poslovni, službeni, neformalni. Usmeni oblik ima jednostavnija pravila, na primjer, umjesto pozdrava, možete to učiniti kimanjem glave. Sposobnost voditi pristojan govor znači sugovorniku reći samo one stvari koje bi i sam želio čuti. Osnovni principi razgovora – korektnost, kratkovidnost, točnost, relevantnost.

Kako komunicirati sa sugovornikom telefonom

Pridržavanje pravila mrežnog etiketa trebalo bi biti tijekom komunikacije na telefonu. Tijekom razgovora morate pažljivo pratiti intonaciju, jer sugovornik ne vidi vaše lice i može pogrešno shvatiti značenje poruke. Ne tjerajte osobu koja zove da čeka, maksimalno vrijeme podizanja slušalice doseže šest zvučnih signala. Žuriti na telefon također nije potrebno – bolje je odgovoriti nakon trećeg zvučnog signala. Uobičajeno je sugovornika nazvati imenom, ako je upoznat. Ako ne, poželjno je da se prvo predstavite.

Dobri maniri i poslovni etiket

Osnovna pravila ponašanja uključuju pravila poslovne komunikacije. Ali u kontaktu s partnerima važna je ne samo govorna komponenta, već i važna uloga je govor tijela. Na primjer, dok razgovarate, ne biste trebali raširiti noge, držati ruke u džepovima ili predomišljati. Prekomjerne geste također nisu dobrodošle – kako se ne bi osramotili sugovornika, geste bi trebalo biti suzdržane. Obratite pažnju na osobni prostor osobe – udaljenost ne smije biti manja od veličine ispružene ruke.

Pravila kućnog etiketa

Članovi obitelji trebaju biti posebno ljubazni jedni prema drugima. Da bismo održali toplu vezu, moramo neprestano pratiti psihološku klimu, iskreno se radovati uspjehu najmilijih, ne prelaziti na uvrede tijekom svađe, upotrijebiti riječi “oprosti”, “hvala”, “dobro jutro” i druge za komunikaciju. Morate poštivati ​​stariju generaciju i ne čitati osobne bilješke vaše djece bez dozvole.

Kako se ponašati za stolom

Glavno pravilo ponašanja za stolom je ne žvakati otvorenih usta. Razgovor je također nepoželjan, pogotovo kod žvakanja hrane. Prije nego što stavite u tanjur dio uobičajenog jela, prvo ga morate ponuditi ostalim prisutnima. Prvo ne poslužujte svoj tanjur, nego pružite priliku gostima ili starijim članovima obitelji. Pri postavljanju stola, uz svako jelo postavlja se uobičajeni pribor za jelo. Juha se mora servirati u posebnim tanjurima od sjedeće osobe s desne strane.

Gosti etiketa

Prihvaćanje prijatelja i posjećivanje gostiju dobra je praksa za etiketsko druženje. Za prijem se smatra da je najbolje vrijeme – večera, ali morate pozvati ljude unaprijed kako bi mogli prilagoditi svoje planove. Dress code može biti neformalni. Prema etiketu, neznanca pozivaju svi prisutni po imenu tek nakon što ga podnesu. U prijateljskom društvu možete preskočiti glavno jelo, ali to je neprihvatljivo na poslovnoj večeri. Važno je moći koristiti pribor za jelo raznih vrsta, čak i ako su vlasnici drugih nacionalnih tradicija.