Sadržaj članka
- Zašto računalo ne vidi pisač preko USB-a
- Što učiniti ako računalo ne prepozna pisač
- Provjera upotrebljivosti USB kabela i konektora na uređajima
- Upravljački program pisača nije prepoznat – algoritam akcije
- Instalacija softvera
- Ponovno instaliranje upravljačkog programa
- Spajanje pisača prema zadanim postavkama
- Upotreba automatskog ispisa
- Rješavanje padova operativnog sustava
- Pretraživanje virusa
- Onemogućavanje antivirusnog softvera
- Aktivacija USB priključka
- Povrat prema mjestu oporavka
- Kontaktiranje servisnog centra
USB kabel, priključci za povezivanje, upravljački programi, otkazivanja OS-a i kvarovi hardvera temelj su neispravnosti uređaja za ispis. Ako računalo ne vidi pisač, u pravilu, iz tih razloga. Pored njih, pridružuju se i druge poteškoće. Govorimo o funkciji automatskog ispisa, radu antivirusa i instaliranju uređaja “zadano”. Izvor problema može biti u bilo kojem od njih, pa dijagnoza započinje osnovnim metodama.
Zašto računalo ne vidi pisač preko USB-a
Kvar se događa zbog različitih čimbenika: nedostataka u vezi, problema s operativnim sustavom, kvara u samom uređaju. Ako pisač ne prepozna USB, tada su moguće sljedeće opcije:
- Korisnik je jednostavno zaboravio da ga uključi.
- Neispravna povezanost uređaja s računalom. USB kabel, koji nije u potpunosti uložen, često uzrokuje “pisač”. To također uključuje oštećenja žice i / ili priključaka.
- Drugi uređaj odabran kao “zadani pisač”.
- Onemogući uslugu automatskog ispisa.
- Vozač navedenog uređaja je doletio. Moguće je da čak nije bila instalirana.
- USB kontroler onemogućen u postavkama BIOS-a.
- Virusni programi. Sličan problem se javlja i s druge strane. Ponekad antivirusi mogu pogrešno uzrokovati disfunkciju uređaja..
- Windows se ruši zbog oštećenih sistemskih datoteka.
- Kvar hardvera.
Što učiniti ako računalo ne prepozna pisač
Raspon mogućih uzroka je širok pa je mudrije započeti rješavati problem jednostavnim metodama. Korisnik će korak po korak utvrditi izvor problema i riješiti ga. Da biste to učinili, trebate:
- Provjerite je li pisač barem uključen. Jednom pritisnite tipku za uključivanje i odgovarajući indikator trebaju zasvijetliti na uređaju.
- Provjerite kvalitetu veze s računalom. Guranje kabela u USB priključak u potpunosti je samo pola bitke. Također je važno pratiti njegov integritet..
- Instalirajte / ponovo instalirajte upravljački program uređaja.
- Postavite pisač kao zadani.
- Aktivirajte uslugu automatskog ispisa.
- Skenirajte vaše računalo radi virusa.
- Privremeno onemogućite antivirus. Sigurnosni programi mogu se pogrešno sukobiti s upravljačkim programima zbog kojih računalo ne vidi pisač korisnika.
- Pogledajte status USB priključaka u postavkama BIOS-a (omogućeno ili ne). Preporučljivo je provjeriti njihovo fizičko stanje, onečišćenje prašine.
- Provjerite integritet sistemskih datoteka. Izvođenjem naredbenog retka kao administrator morate u nju unijeti sfc / scannow (bez navodnika), a zatim pritisnite tipku Enter.
- Vratite sustav na prethodno mjesto oporavka kada je pisač prepoznao pisač i ispisao bez greške.
- Pokušajte spojiti uređaj za ispis putem Wi-Fi-ja.
Provjera upotrebljivosti USB kabela i konektora na uređajima
Glavni razlog zašto PC ili laptop ne vide pisač. Kabel koji povezuje uređaje mora biti uklonjen s obje strane i do kraja uložen u USB priključke. Potonji bi trebao biti u radnom stanju. Ako je potrebno, priključite pisač na svaki ulaz na računalu. Ponekad je potrebno odspojiti miš s tipkovnicom kako biste provjerili ove priključke. Ova je tehnika razvijena u sklopu USB 2.0 standarda, ali bez problema funkcionira s verzijom 3.0 i novijim..
Upravljački program pisača nije prepoznat – algoritam akcije
Drugi najčešći problem je neuspjeh programske upute potrebne da uređaj radi na Windows-u. Postoje slučajevi kada upravljački programi uopće nisu instalirani. Oni se snimaju na posebnom disku koji se isporučuje s uređajem. Ako vam to nije pri ruci, ostaje ih pronaći i preuzeti ih s web mjesta proizvođača. Štoviše, vozači moraju biti odabrani ne samo za određeni model, već i za verziju OS-a na računalu.
Instalacija softvera
Najnovije verzije sustava Windows automatski preuzimaju upravljačke programe za svaki povezani uređaj. Ova funkcija ne radi uvijek ispravno, a u starijim verzijama OS-a ona potpuno nedostaje. Tada je CD s vozačem najlakše rješenje. Instalacija je sljedeća:
- Trebate pokrenuti disk.
- Nakon toga pričekajte da se otvori automatski instalacijski program.
- Slijedom njegovih uputa, instalirajte upravljački program na računalo.
- Zatim treba prepoznati pisač kao spojeni uređaj. Za pokretanje više nije potreban softverski disk.
Ako CD nije uključen u paket, paket ili upute trebaju sadržavati vezu do potrebnog pokretača, inače ćete ga morati potražiti na Internetu. Trebate otići na službenu web stranicu proizvođača unošenjem imena marke pisača u okvir za pretraživanje. Jednostavno možete zatražiti “upravljački program za * određeni model *”. Među prvim rezultatima bit će veza za preuzimanje s certificiranog resursa. Preporučuje se izbjegavanje web-lokacija treće strane – velika je vjerojatnost da će uhvatiti viruse.
Nakon preuzimanja potrebnog instalacijskog programa, korisnik započinje instalaciju upravljačkih programa. Dodatne upute ubrzat će postupak:
- Potrebno je unaprijed provjeriti kompatibilnost softvera pronađenog s modelom pisača i podržanom verzijom OS-a.
- Ponovno pokrenite računalo nakon instaliranja upravljačkog programa.
- Nakon ponovnog pokretanja provjerite je li uređaj prikazan u odjeljku “Pisači i faksovi” na upravljačkoj ploči.
Ponovno instaliranje upravljačkog programa
Računalo može prepoznati tehniku, ali još uvijek ne radi ispravno. Ovo je jasan znak problema s vozačem. Ponovnom instaliranjem trebao bi se riješiti problem:
- Otvorite “Upravitelj uređaja” ili “Svojstva i poslužitelj” tako da otvorite karticu “Upravljački programi”.
- Na popisu pronađite naziv povezanog uređaja.
- Kliknite desnim gumbom miša i odaberite opciju “izbriši”.
- Ugradite upravljački program koji odgovara modelu pisača..
- Za ponovno pokretanje računala.
- Idite na odjeljak “Pisači i faksovi” na upravljačkoj ploči. Računalo bi trebalo da vidi uređaj te njegovo ime prikazuje na predloženom popisu.
Spajanje pisača prema zadanim postavkama
Ostali uređaji za ispis ponekad postaju problem. Ako su prethodno bili spojeni s korisnikovim računalom, sustav možda neće prepoznati trenutni pisač. To se popravlja ponovnim dodjeljivanjem jednog parametra:
- Otvorite odjeljak “Oprema i zvuk” na upravljačkoj ploči.
- Idite na pododjeljak “Uređaji i pisači”.
- Pronađite naziv svog modela.
- Kliknite desnom tipkom miša i odaberite “Use default” u izborniku koji će se prikazati..
Upotreba automatskog ispisa
Ovaj se parametar aktivira kroz odjeljak “Sustav i sigurnost”. Trebate pokrenuti upravljačku ploču, otvoriti je i djelovati na sljedeće stavke:
- Odaberite pododjeljak “Administracija”.
- Otvorite prečac usluge.
- Pronađite “Upravitelj ispisa” i desnom tipkom miša kliknite ovu stavku, odaberite “Svojstva”.
- U prozoru koji se pojavi provjerite je li vrsta pokretanja postavljena “automatski”, a parametar statusa “rad”.
Rješavanje padova operativnog sustava
Ako računalo ne vidi pisač nakon svih gore navedenih uputa, došlo je vrijeme da se dijagnosticira sam Windows. Sustav je možda zastario, samo pad sustava ili programi drugih proizvođača ometaju njegov rad. Postoji mnogo mogućih razloga, tako da je idealna opcija spojiti problematičnu opremu na drugo računalo. Nakon što instalirate potrebne upravljačke programe, morate pokušati nešto ispisati. Ako je sve u redu, izvor problema leži u vašem računalu ili prijenosnom računalu.
Pretraživanje virusa
Skeniranje se provodi s nekoliko alata zauzvrat. To povećava pouzdanost skeniranja jer se svaki antivirus pokreće na različitim algoritmima. To znači da će se rezultati pronađenih prijetnji razlikovati. Preporučuje se upotreba provjerenih rješenja:
- Dr. Web CureIt;
- Zlonamjerni softver protiv zlonamjernog softvera;
- Alat za uklanjanje virusa Kaspersky;
- Hitmanpro 3.
Onemogućavanje antivirusnog softvera
Problem može nastati iz potpuno drugačije perspektive. Antivirusi nisu idealni, stoga mogu pogrešno sukobiti sigurne datoteke i programe. Vozači pisača nisu imuni ni na to. Čak i ako su preuzeti s web mjesta proizvođača, još uvijek se mogu udariti, pa ako računalo ne vidi pisač, isključiti antivirus prije provjere uređaja. To se radi na jednostavan način:
- Idite na odjeljak “Administracija” na upravljačkoj ploči.
- Odaberite “Konfiguracija sustava”.
- Kliknite na opciju “Usluge” i “Pokretanje” jednu po jednu.
- Poništite sve stavke na kojima je napisano ime antivirusa.
- Za ponovno pokretanje računala. Nakon toga, program će prestati pokretati sa sustavom.
Aktivacija USB priključka
BIOS ili UEFI osnovni je softver svakog računala. Odatle su također regulirani USB konektori na koje je pisač spojen. Kroz osnovni mikrokod potrebno je provjeriti stanje portova i po potrebi ih omogućiti. Uobičajena je tradicija da proizvođači BIOS / UEFI ovu mogućnost drugačije nazivaju, uvodeći malo zbrke. Morate se kretati po sljedećim primjerima:
- USB funkcija;
- Legacy USB podrška;
- Način USB kontrolera.
Postupak se mora provesti točno i točno. Neispravne postavke mogu dovesti do kvara USB uređaja. Ako uključite ovaj regulator ili provjerite da li je aktiviran, morate primijeniti odabrane postavke. Za to je BIOS / UEFI odgovoran za stavku “Izlaz i spremanje promjena”. Tada će se računalo ponovno pokrenuti i USB portovi će raditi normalno.
Povrat prema mjestu oporavka
Ako pisač ne bude otkriven putem USB-a nakon nekog vremena, tada morate koristiti sveobuhvatno rješenje. Windows automatski stvara točku oporavka – sigurnosne kopije sistemskih datoteka pod kojima su računalo i uređaji povezani s njim radili bez prekida. Može se organizirati i ručno, bez čekanja na ažuriranja OS-a ili upravljačkih programa. Oporavak ne utječe na osobne datoteke korisnika. Ovaj postupak zadržava samo one komponente koje su potrebne za pravilan rad samog Windows-a.
Povrat je moguć samo uz aktiviranu funkciju oporavka. Točka za spremanje sustava konfigurirana je na sljedeći način:
- Otvorite odjeljak za oporavak na upravljačkoj ploči.
- Odaberite opciju “System Restore Setup”.
- Otvorite stavku “Konfiguriraj” i provjerite je li odabrana opcija “Omogući zaštitu sustava”.
Postoje sigurnosne kopije sistemskih datoteka – postojat će postupak oporavka. Pokreće se putem upravljačke ploče, u čemu vam je potrebno:
- Otvorite odjeljak za oporavak.
- Odaberite opciju “Pokreni vraćanje sustava”, a zatim kliknite “Dalje”.
- Odaberite određenu točku oporavka na kojoj je uređaj za ispis normalno radio. U pravilu, problem nastaje zbog programa treće strane, neispravnih upravljačkih programa ili ažuriranja sustava.
- Kliknite “Dalje” i pričekajte da se postupak završi.
Kontaktiranje servisnog centra
Korisnik je težak slučaj kada računalo ne vidi svoj pisač, čak i nakon svih gore opisanih metoda popravka. Ovdje su moguće dvije mogućnosti:
- Čovjek je učinio nešto pogrešno.
- Uređaj ne radi na hardverskoj razini. To znači kvar same opreme..
Bilo koja od mogućnosti vodi do jedinog načina za rješavanje problema – servisnog centra. To bi se trebalo uputiti onim korisnicima koji nemaju vremena i / ili žele da se lično riješe kvara. Cijena usluge ovisi o prirodi problema. Za tu cijenu klijent ima dvije prednosti:
- iskustvo majstora u dijagnostici i popravku opreme;
- garancija za obavljeni posao.
Računalo ne može prepoznati pisač? Provjerite je li pisač pravilno povezan s računalom putem USB ili bežične veze. Također provjerite je li pisač uključen i ima li dovoljno papira i tinte. Ako ništa od navedenog ne pomaže, pokušajte deinstalirati i ponovno instalirati upravljačke programe pisača. U slučaju da problem i dalje postoji, možda ćete trebati konzultirati tehničku podršku proizvođača pisača.
Da biste riješili problem neprepoznavanja pisača, prvo provjerite je li ispravno povezan s računalom kroz USB ili bežičnu vezu. Također, provjerite je li pisač uključen i ima li dovoljno papira i tinte. Ako ništa od navedenog ne rješava problem, pokušajte deinstalirati i ponovno instalirati upravljačke programe pisača. Ako se problem i dalje javlja, preporučuje se konzultirati tehničku podršku proizvođača pisača.